দাপ্তরিক দলিল

kg999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি kg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল বিধিমালা, সদস্যের অধিকার ও দায়িত্ব এবং পরিষেবার শর্তসমূহ বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

২১+ বয়সসীমা
১০× ওয়াজারিং
২৪/৭ সহায়তা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kg999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

kg999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
১

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

kg999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  1. আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  2. আবেদনকারীকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
  3. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  4. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।
  5. তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।

পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে kg999 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিধি

নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো লেনদেন করলে kg999 সেই ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে kg999 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৩

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিটের শর্ত

kg999-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০। সফল আবেদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়। কোনো পেন্ডিং যাচাই প্রক্রিয়া চললে বা শর্তাবলী পর্যালোচনা চলাকালে অর্থ প্রেরণ সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, যতক্ষণ না সেই পদ্ধতিটি উপলব্ধ থাকে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

kg999 বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেন পরিচালনা করে। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪

বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

kg999-এ প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে। নিচে প্রধান বোনাসগুলোর শর্ত দেওয়া হলো:

ওয়েলকাম বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। বোনাস অ্যামাউন্টের উপর ১০ গুণ ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০, এবং ওয়াজারিং প্রয়োজন ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০।

বোনাস কখনো বিনামূল্যে নগদ অর্থ নয় — নির্ধারিত ওয়াজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

সাপ্তাহিক ও মৌসুমী প্রমোশন

kg999 সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম অফার, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু আনুন প্রচারণা পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

বেট গ্রহণ ও বাতিল

kg999 যেকোনো বেট গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা সর্বোচ্চ সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে। কারিগরি সমস্যা, তথ্য ভুল বা প্রকাশ্য মূল্য ত্রুটির কারণে দেওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে। বাতিল বেটের অর্থ পুরোপুরি ফেরত দেওয়া হবে।

অডস ও ফলাফল

স্পোর্টসবেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনযোগ্য। বেট কনফার্ম করার মুহূর্তে যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেই অডসেই বেট বিবেচিত হবে। ফলাফল ঘোষণার পর যদি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ফলাফল পরিবর্তন করে, তাহলে পরিবর্তিত ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

ক্যাসিনো গেমের ন্যায্যতা

kg999-এ উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রোভাইডার — Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution এবং অন্যান্য যাচাইকৃত স্টুডিও — দ্বারা তৈরি এবং তাদের নিজস্ব RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী রাউন্ডের উপর নির্ভর করে না।

৬

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

kg999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয় — সর্বোচ্চ ডায়মন্ড স্তরে সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর ০.৮% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া সম্ভব।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট লোকসান (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) থেকে নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। VIP স্তর উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে সার্বিক কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং এর জন্য কোনো নির্দিষ্ট টার্নওভারের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে না।

VIP মর্যাদা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বাতিল হতে পারে।

৭

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

kg999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপকরণ, ডিজাইন — kg999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সদস্যকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।

৮

দায়িত্বশীল খেলা ও নিরাপত্তা

kg999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — সমস্যা সৃষ্টির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা সদস্যদের জন্য আত্মবর্জন সুবিধা, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং বিরতির বিকল্প প্রদান করি। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে বা আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারেন সে বিষয়ে kg999 সতর্কতা অবলম্বন করে।

৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kg999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • সদস্যের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশিত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিঘ্ন
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অনিবার্য ঘটনা (force majeure)

যেকোনো পরিস্থিতিতে kg999-এর দায় কখনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে kg999 গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ সমস্যাগুলো ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও অন্যান্য বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

বিরোধের ক্ষেত্রে kg999-এর নথিভুক্ত তথ্য ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১

ব্যক্তিগত তথ্য ও নিরাপত্তা

kg999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২

সাধারণ বিধান

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং এতে উল্লিখিত পরিশিষ্ট দলিলগুলো (গোপনীয়তা নীতি, প্রমোশনের শর্ত ইত্যাদি) মিলে সদস্য ও kg999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত। অনুবাদের সাথে মূল বাংলা সংস্করণের কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আরো জানতে চাইলে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

kg999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন আজই

শর্তাবলী বুঝে নিন, তারপর নিরাপদে খেলা শুরু করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

kg999 Login পাতায় যান